Chào mừng bạn đến với Ken Paper!
Dưới đây là các Điều khoản và Điều kiện Mua hàng quy định quyền và nghĩa vụ của Ken Paper và khách hàng khi mua hàng trên website Ken Paper.
1. Đọc kỹ Điều khoản trước khi mua hàng:
Bằng cách truy cập Trang web và mua hàng, bạn đồng ý tuân theo và ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ Điều khoản nào, bạn không được phép mua hàng trên Trang web. Công ty có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Trang web. Bạn nên thường xuyên truy cập Trang web để xem xét các Điều khoản mới nhất.
2. Quy trình mua hàng:
Để mua hàng trên Trang web, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Chọn sản phẩm bạn muốn mua với số lượng mà bạn cần và thêm vào giỏ hàng.
- Nhập thông tin thanh toán và vận chuyển.
- Chọn phương thức thanh toán.
- Xác nhận đơn hàng.
Sau khi bạn xác nhận đơn hàng, Công ty sẽ gửi email xác nhận đơn hàng cho bạn. Công ty sẽ xử lý đơn hàng của bạn trong vòng 24 giờ làm việc và giao hàng cho bạn trong vòng 3-5 ngày làm việc (tùy thuộc vào địa điểm giao hàng).
3. Giá cả và thanh toán:
Tất cả giá cả trên Trang web đều được hiển thị bằng đồng Việt Nam (VND). Giá cả CHƯA bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT).
Công ty cung cấp nhiều phương thức thanh toán cho bạn lựa chọn, bao gồm:
- Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng.
- Thanh toán chuyển khoản ngân hàng.
- Thanh toán qua cổng thanh toán online.
Công ty sẽ gửi email hóa đơn cho bạn sau khi bạn thanh toán thành công.
4. Giao hàng và đổi trả:
Công ty giao hàng miễn phí cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.
Bạn có thể đổi trả sản phẩm khi bạn chưa ký nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng như mô tả trên Trang web theo Chính sách vận chuyển.
Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số HOTLINE 0903626548 của chúng tôi.
Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa… từ quý khách sau này.
Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng của chúng tôi đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
5. Bảo hành:
Tất cả các sản phẩm được bán trên Trang web đều được bảo hành theo Chính sách bảo hành. Bạn có thể tham khảo thông tin bảo hành cụ thể cho từng sản phẩm trên Trang web.
6. Quyền riêng tư:
Công ty cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Công ty chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn để xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng. Công ty sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn theo Chính sách bảo mật.
7. Trách nhiệm:
Công ty không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng Trang web, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả.
8. Giải quyết tranh chấp:
Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết độc quyền bởi các tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.
9. Luật pháp chi phối:
Các Điều khoản này được chi phối và giải thích theo luật pháp Việt Nam.
Cảm ơn bạn đã mua sắm tại Ken Paper!
